.

Selo Excelência 2024Selo de Linguagem Simples

    Você está aqui:  
  1. Início
  2. Notícias
  3. Institucional
  4. ADMINISTRAÇÃO
  5. Ouvidoria

Ouvidoria

Notícias Ouvidoria


Reunião entre as instituições ocorreu no dia 3 de julho, na sede da Defensoria Pública de Roraima.

Com o objetivo de aprimorar o atendimento prestado à população, a Ouvidoria do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) e a Defensoria Pública do Estado realizaram, na última quarta-feira (3), uma reunião para alinhar estratégias de cooperação entre as instituições. O encontro ocorreu no prédio da Defensoria Pública, em Boa Vista.

Durante a reunião, foram apresentados os principais desafios enfrentados no dia a dia dos Fóruns e discutidas ações já adotadas para melhorar o serviço, incluindo um curso de capacitação voltado para o Pronto Atendimento. A iniciativa busca qualificar o primeiro contato do cidadão com os órgãos do sistema de justiça, garantindo mais eficiência e resolutividade.

Em um ambiente de diálogo e parceria, a Ouvidoria do TJRR reforçou seu compromisso com a escuta ativa e o acolhimento da população, colocando-se à disposição para colaborar com a Defensoria Pública na construção de soluções conjuntas. A proposta é promover um atendimento mais humanizado, acessível e eficaz para quem busca apoio e orientação jurídica.

Imagem colorida mostra duas mulheres posando sorrindo em frente à Ouvidoria do TJRR, segurando brinquedos infantis. À frente, uma bicicleta do Mickey Mouse.
Notícias Ouvidoria

Imagem colorida mostra duas mulheres posando sorrindo em frente à Ouvidoria do TJRR, segurando brinquedos infantis. À frente, uma bicicleta do Mickey Mouse.
 
O Centro Especializado de Atenção às Vítimas de Crimes e Atos Infracionais (CEAVCAI) iniciou uma campanha solidária de arrecadação de brinquedos com o objetivo de estruturar a sala de acolhimento do setor. A ação busca tornar o ambiente mais acolhedor e humanizado para crianças e adolescentes que passam por situações de vulnerabilidade.
 
O CEAVCAI, está ligado a Ouvidoria do Tribunal de Justiça de Roraima e funciona como canal especializado de atendimento, acolhimento e orientação às vítimas diretas e indiretas de crimes e atos infracionais em um ambiente seguro, sensível e adaptado às suas necessidades emocionais. A iniciativa pretende suavizar os impactos dos atendimentos, oferecendo um local lúdico e afetuoso durante os momentos delicados de escuta e acolhimento.

A campanha aceita brinquedos novos ou em bom estado de conservação, como bonecas, carrinhos, livros infantis, jogos educativos, pelúcias e materiais de desenho. Todos os itens serão utilizados exclusivamente na ambientação e uso contínuo da sala de acolhimento.
 
As doações podem ser entregues até o final do mês de julho, diretamente na Sede do CEAVCAI, localizado no Fórum Criminal, na Avenida CB PM José Tabira de Alencar Macedo, número 602, bairro Caranã, ou na Ouvidoria-Geral de Justiça do Tribunal, localizada na Avenida Ene Garcês, 1696 – São Francisco, em horário comercial.
 
Com essa ação, o CEAVCAI reforça seu compromisso com a proteção integral e o atendimento humanizado às vítimas, contribuindo para a construção de um sistema de Justiça mais sensível e acolhedor.
 
 
Na matéria contém uma imagem. Abaixo a descrição:
Foto 1: Imagem colorida mostra duas mulheres posando sorrindo em frente à Ouvidoria do TJRR, segurando brinquedos infantis. À frente, uma bicicleta do Mickey Mouse.
 
 
Texto: Vera Lima - Ouvidoria Geral de Justiça
Foto: Divulgação
JULHO/2025 – NUCRI/TJRR
 
Notícias Ouvidoria

 
Na foto, sete pessoas adultas estão de pé, posicionadas e sorridentes. Todas usam trajes sociais. Ao fundo, uma projeção de tela e duas bandeiras hasteadas uma do Brasil e outra do estado de Roraima.
Na foto, sete pessoas adultas estão de pé, posicionadas e sorridentes. Todas usam trajes sociais. Ao fundo, uma projeção de tela e duas bandeiras hasteadas uma do Brasil e outra do estado de Roraima.
 
A Ouvidora-Geral de Justiça, desembargadora Elaine Bianchi, participou na manhã desta terça-feira, 1º de julho, da implantação da Ouvidoria da Mulher do Tribunal Regional Eleitoral (TRE-RR). O evento ocorreu no Plenário do TRE-RR.
 
“Como Ouvidora-Geral do Tribunal de Justiça de Roraima, sei da importância de canais que garantam a voz do cidadão, e hoje, o TRE de Roraima está de parabéns por dar um passo gigantesco para garantir a voz, a segurança e os direitos das mulheres em nosso estado”, disse a Ouvidora-Geral de Justiça em seu discurso durante o evento, ao citar a frase da poetisa Maya Angelou.
 
“Cada vez que uma mulher se levanta por si mesma, ela se levanta por todas as mulheres”. “E é exatamente isso que estamos fazendo aqui hoje. Ao criar um espaço dedicado à escuta qualificada das demandas das mulheres, o TRE-RR não só se levanta por elas, mas também por toda a sociedade. Afinal, uma sociedade justa é aquela que ouve a todos, especialmente aqueles que, por vezes, são silenciados".
 
Segundo a Ouvidora-Geral, “a Justiça Eleitoral tem um papel fundamental na garantia da democracia, e a democracia plena só se concretiza quando todas as vozes são ouvidas e respeitadas. Infelizmente, sabemos que as mulheres, apesar de serem a maioria da população, ainda enfrentam barreiras e desafios significativos em diversos âmbitos, incluindo o político. Mais uma vez, parabéns ao TRE de Roraima”.
 
 
Matéria: Janaína Souza
Foto: Vera Lima
 
Imagem colorida de três mulheres, sendo das servidoras do TJRR e uma servidora do CIR, pousando para fotografia em ambiente interno que possui uma placa escrito CIR.
Notícias Ouvidoria

 
Imagem colorida de três mulheres, sendo das servidoras do TJRR e uma servidora do CIR, pousando para fotografia em ambiente interno que possui uma placa escrito CIR.
Imagem colorida de três mulheres, sendo das servidoras do TJRR e uma servidora do CIR, pousando para fotografia em ambiente interno que possui uma placa escrito CIR.
 
O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR), por meio de sua Ouvidoria-Geral de Justiça, firmou uma importante parceria com o Departamento de Mulheres Indígenas do Conselho Indígena de Roraima (CIR). O objetivo é ampliar o alcance de informações cruciais sobre violência doméstica, disponibilizando vídeos educativos nas línguas maternas Macuxi e Wapichana.
 
A iniciativa prevê que o CIR distribua esses dois vídeos em suas redes sociais e via WhatsApp para as 271 comunidades indígenas atendidas, que englobam 35 terras indígenas em Roraima. O Conselho representa diversos povos, incluindo Macuxi, Wapichana, Ingarikó, Patamona, Sapará, Taurepang e Wai-Wai.
 
Essa colaboração representa um avanço significativo para a justiça, ao democratizar o acesso à informação jurídica de maneira culturalmente sensível e linguisticamente acessível. Ao abordar a violência doméstica em suas línguas nativas, os vídeos valorizam os conhecimentos e modos de vida das comunidades indígenas, fomentando o diálogo intercultural entre o sistema de justiça e essas populações.
 

“Essa ação empodera as mulheres indígenas, permitindo que compreendam melhor seus direitos, identifiquem situações de violência e busquem apoio com mais segurança e autonomia”, afirma a Ouvidoria-Geral de Justiça do TJRR, Elaine Bianchi.

 
 
 
Texto: Ouvidoria Geral de Justiça
Foto: Ouvidoria Geral de Justiça
 
Notícias Ouvidoria

 
Imagem colorida de duas pessoas, sendo um homem e uma mulher pousando para fotografia segurando um papel do Emanum matéria
Imagem colorida de duas pessoas, sendo um homem e uma mulher pousando para fotografia segurando um papel do Emanum matéria

A Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) está expandindo sua atuação na divulgação do Protocolo Ema'num, um importante instrumento de segurança para magistradas, servidoras e colaboradoras. Após uma série de blitz informativas direcionadas ao público feminino do TJRR, a iniciativa agora foca em estreitar a parceria com os magistrados, convocando-os a serem peças-chave na disseminação e observação de possíveis sinais de violência doméstica.

Além de apresentar o Protocolo Ema'num, a Ouvidoria-Geral busca o apoio ativo de desembargadores e juízes para que se tornem disseminadores e observadores atentos a qualquer indício de violência que possa estar ocorrendo com as servidoras em suas unidades.

Para a Desembargadora Elaine Bianch, Ouvidora-Geral, este contato direto com os magistrados é fundamental. "É crucial para o acompanhamento contínuo das servidoras", afirma ela. "Assim, reforçamos a importância do protocolo e criamos uma ponte direta com as mulheres do Poder Judiciário, garantindo que se sintam seguras e amparadas."

Para a Juiza de Direito do Terceiro Juizado Especial Cível da Comarca de Boa Vista, Dra. Bruna Guimarães Bezerra Fialho, o Protocolo Ema’num está se mostrando muito importante, a partir do momento em que apresenta ações educativas de conscientização, para evitar situações de violência doméstica identificadas dentro do poder judiciário, nos lembrando que  existe violência doméstica não só fora do judiciário, mas também podem existir aqui, e que nós podemos identificar e ajudar essas mulheres”

Durante as blitz anteriores, as mulheres que participaram da campanha receberam, além de um folder explicativo sobre o Protocolo Ema'num, um "mimo" especial: um objeto com a frase "máscara de oxigênio primeiro em você". Essa mensagem serve como um lembrete poderoso da importância do autocuidado, um aspecto fundamental para a saúde e bem-estar de todas.

A Ouvidora-Geral ressalta ainda que a Ouvidoria-Geral está plenamente preparada para atender às mulheres, oferecendo um espaço seguro e acolhedor. "Temos uma sala de acolhimento onde quem nos procura pode contar com escuta especializada, atenção, sigilo, empatia e cuidado", finaliza a Desembargadora Elaine Bianch, reforçando o compromisso da Ouvidoria em ser um porto seguro para todas as mulheres do TJRR.
 
Imagem colorida de uma pessoa realizando atendimento
Imagem colorida de uma pessoa realizando atendimento
 

Texto: Ouvidoria Geral de Justiça
Foto: Ouvidoria Geral de Justiça
 
  1. Ouvidoria-Geral de Justiça: Capacitação visa dar celeridade e respostas no primeiro atendimento
  2. Ouvidoria-Geral de Justiça produz material nas línguas macuxi, wapichana, yanomami e espanhola
  3. Ouvidoria-Geral de Justiça e Justiça Itinerante levam serviços às comunidades indígenas em Roraima
  4. Ouvidoria do TJRR realiza visitas institucionais às Comarcas do interior

Subcategorias

Notícias Ouvidoria

Página 2 de 3

Ícone WhastsApp Ícone Flickr TJRR Ícone Instagram TJRR  Ícone Facebook TJRR Ícone Linkedin TJRR Ícone Spotify TJRR Ícone TikTok TJRR Ícone Youtube TJRR

Palácio da Justiça - Desembargador Robério Nunes dos Anjos

Endereço: Praça do Centro Cívico, 296 - Centro - 69.301-380

Telefones:

3198-2800 - Palácio da Justiça
3198-4700 - Fórum Cível
3194-2699 - Fórum Criminal
3198-4900 - Prédio Administrativo
3621-5100 - Vara da Infância e Juventude
4009-5800 - Fórum da Cidadania

Logomarca do Tribunal de Justiça de Roraima

PLANTÕES DE ATENDIMENTO - SÁBADO, DOMINGOS E FERIADOS

Plantão Judicial 1ª Instância: ☎ (95) 98404 3085
Plantão Judicial 2ª Instância: ☎ (95) 98404 3123
Núcleo de Plantão Judicial e Audiência de Custódia: ☎ (95) 98404 3085
Plantão Vara da Justiça Itinerante: ☎ (95) 98404 3086

 

Ícone Mapa do Site     Banner Radar da Transparência Pública

 

.
Acessibilidade Visual
Contraste
Aumentar Fonte
Diminuir Fonte