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Selo Excelência 2025Selo de Linguagem Simples

 

Comunicar é transmitir uma mensagem de forma clara, objetiva e acessível. Levar essa informação tanto ao público interno quanto à sociedade é o papel do Núcleo de Comunicação e Relações Institucionais do Tribunal de Justiça de Roraima (Nucri/TJRR).

 

A comunicação acontece em diferentes formatos: reportagens publicadas no portal (tjrr.jus.br), conteúdos nas redes sociais, como vídeos, cards e notícias, transmissões ao vivo de sessões e eventos, divulgação de informações em programas de rádio e podcasts, registros fotográficos, entrevistas e boletins. Por trás de cada entrega, há também o trabalho diário de articulação com unidades internas, atendimento a demandas institucionais e produção contínua de conteúdos.

 

Dessa forma, o Judiciário roraimense mantém presença expressiva nesses canais, compartilhando informações de interesse de magistradas e magistrados, servidoras e servidores, colaboradoras e colaboradores, além de conteúdos voltados à sociedade em geral.

 

Nas redes sociais, os resultados foram expressivos. Entre janeiro e dezembro, o Instagram do TJRR (@tjroraima) somou 3 milhões de visualizações, alcançou mais de 170 mil pessoas e registrou 50 mil interações. Ao longo do ano, foram publicados cerca de 1.900 stories, garantindo presença diária nos canais digitais. A conta ultrapassou 18,5 mil seguidores, ampliando o alcance dos conteúdos institucionais.

 

No portal e na intranet, 2025 também foi um ano de volume e constância. Foram mais de 1.600 matérias publicadas, com foco em linguagem acessível e informações que auxiliam tanto o público interno quanto a sociedade a acompanhar serviços, ações e decisões do Judiciário. Apenas no site institucional (tjrr.jus.br), o conteúdo somou 1,9 milhão de visualizações.

 

Além disso, o Nucri contabilizou 132 matérias enviadas à imprensa, 33 respostas a demandas jornalísticas, 132 entrevistas mediadas e mais de 300 coberturas fotográficas e audiovisuais. O acervo institucional ultrapassou 3 terabytes, assegurando o registro e a preservação da memória do Tribunal.

 

No campo da inclusão, o Nucri produziu mais de 200 vídeos com interpretação em Libras e manteve a acessibilidade como prática permanente nas entregas institucionais. No YouTube (@tjroraima), a transparência ganhou ainda mais espaço: foram 135 transmissões ao vivo ao longo do ano, incluindo sessões do Pleno, Câmaras Reunidas e eventos especiais. Somando transmissões e gravações, o canal teve mais de 200 vídeos publicados em 2025.

 

A presença em áudio e vídeo também cresceu com os programas institucionais Diálogos de Justiça e Na Voz da Justiça, que juntos somaram mais de 65 produções, entre entrevistas, boletins e reportagens especiais.

 

Juntas, as principais plataformas totalizaram cerca de 4,9 milhões de visualizações em 2025 — resultado expressivo para um estado do porte de Roraima, alcançando tanto quem atua diariamente no Judiciário quanto a população que acessa os serviços e informações do Tribunal.

 

Para a coordenadora do Nucri, Débora Lane, os resultados representam mais do que números: indicam uma comunicação mais próxima, acessível e alinhada às necessidades institucionais e sociais.

 

“A comunicação do TJRR vive um momento de maturidade e propósito. Cada matéria, card e transmissão ao vivo nasce com a missão de tornar o Judiciário mais acessível, humano e presente na vida das pessoas, sem perder de vista quem constrói essa instituição todos os dias.”

 

Ao final, 2025 marcou a consolidação de uma comunicação mais presente e acessível: quase 5 milhões de visualizações, mais transparência nas plataformas do TJRR e um Judiciário cada vez mais conectado com seu público interno e com a sociedade roraimense.

 


 

 

 
 
 
A segunda Reunião de Análise Crítica do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foi realizada em 28 de novembro de 2025 e reuniu os integrantes do Comitê de Gestão da Qualidade para avaliar resultados, discutir desafios e alinhar os próximos passos das ações de melhoria contínua no âmbito do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR). O encontro ocorreu presencialmente na sala do Gabinete da Juíza Auxiliar da Presidência, Lana Leitão, integrando o ciclo de monitoramento estratégico do SGQ e fortalecendo a governança dos processos institucionais.
 
A Análise Crítica constitui etapa obrigatória prevista na Norma ISO 9001:2015 e tem como finalidade permitir que a alta direção avalie o desempenho do sistema, os indicadores acompanhados ao longo do ano, as oportunidades de melhoria, os riscos e as necessidades de aperfeiçoamento das unidades certificadas, de modo a subsidiar decisões baseadas em evidências.
 
Durante a reunião, foram apresentados os principais resultados do ciclo de 2025, incluindo avanços em indicadores de desempenho, aprimoramento dos processos de trabalho, ações de capacitação, evolução das unidades certificadas, resultados da Auditoria Interna do Ciclo Único, a realização da 1ª Semana da Qualidade e demais iniciativas voltadas ao fortalecimento da cultura da qualidade no Tribunal.
 
Também foram discutidas propostas para o planejamento das atividades de 2026, como a possível ampliação do escopo do SGQ, iniciativas de aprimoramento da governança de processos e ações estratégicas para consolidar o sistema.
 
A reunião marcou o encerramento oficial das atividades do Comitê de Gestão da Qualidade no exercício de 2025, reafirmando o compromisso institucional com a melhoria contínua e a excelência na prestação jurisdicional.
 

 
Acessibilidade
 
O site do TJRR oferece recursos de acessibilidade por meio do sistema Rybená, que facilita a navegação e a compreensão de conteúdos digitais por pessoas com deficiência. Para ativar essas funcionalidades, basta clicar em um dos ícones para utilizar as opções disponíveis no próprio portal.
 

 
Texto: NUCRI/TJRR
Fotos: NUCRI/TJRR
Dezembro/2025 - NUCRI/TJRR
 

 
 
 
Pela quarta vez, o Prêmio Diamante do CNJ de Qualidade chega a Roraima como reconhecimento a um trabalho que tem a sociedade como verdadeira protagonista. O Tribunal de Justiça do Estado alcançou um novo patamar ao ser novamente destacado nacionalmente por práticas consolidadas de governança, eficiência, transparência e inovação — resultados que refletem diretamente no serviço entregue ao cidadão.
 
A divulgação do resultado ocorreu durante o 19º Encontro Nacional do Poder Judiciário, em Florianópolis (SC), onde o presidente do TJRR, desembargador Leonardo Cupello, recebeu o troféu diretamente das mãos do ministro Edson Fachin, presidente do STF e do CNJ, em um momento que marcou o reconhecimento nacional ao trabalho realizado em Roraima.
 
A honraria, já obtida em 2020, 2021 e 2023, retorna em 2025 como demonstração de um trabalho contínuo, técnico e amplamente reconhecido em âmbito nacional. O resultado posiciona o TJRR entre as cortes com melhor desempenho do país.
 
O Prêmio Diamante é concedido apenas às instituições que alcançam desempenho de destaque simultaneamente em todos os eixos avaliados pelo CNJ:
 
  • Governança e Gestão
  • Produtividade
  • Transparência
  • Dados e Tecnologia
 
A conquista demonstra a maturidade institucional do Tribunal e a consolidação de práticas de gestão estruturada e inovação presentes em diferentes áreas da Justiça roraimense.
 
O presidente do TJRR, desembargador Leonardo Cupello, ressaltou o significado do resultado.
 
“Este prêmio representa o empenho coletivo de magistrados, servidores e colaboradores. Cada avanço decorre de planejamento, análise de dados e dedicação ao serviço público. Nosso compromisso permanece voltado às necessidades da sociedade e às exigências da Justiça contemporânea.”
 

 
Acessibilidade
 
O site do TJRR oferece recursos de acessibilidade por meio do sistema Rybená, que facilita a navegação e a compreensão de conteúdos digitais por pessoas com deficiência. Para ativar essas funcionalidades, basta clicar em um dos ícones para utilizar as opções disponíveis no próprio portal.
 

 
Texto: Mairon Compagnon - Jornalista
Foto: CNJ
DEZEMBRO/2025 - NUCRI/TJRR
 

Fale Conosco:

A página Contato / Suporte reúne os principais canais de atendimento do Tribunal de Justiça do Estado de Roraima voltados às demandas de servidores e servidoras aposentados(as).

Aqui você encontra os dados de contato dos setores responsáveis por informações sobre aposentadoria, ações de qualidade de vida e cursos ofertados pela Escola Judicial de Roraima – EJURR.

Em caso de dúvidas mais específicas, recomenda-se entrar em contato diretamente com o setor correspondente, utilizando os telefones e endereços indicados abaixo. 

 

  • Setor de Gestão Previdenciária
    Atendimento: informações sobre aposentadoria e esclarecimentos gerais relativos aos procedimentos previdenciários dos servidores do Tribunal de Justiça.
    Telefone: (95)3198-4763
    Endereço: Av. Cap. Ene Garcez, n. 1696, Bairro: São Francisco – Boa Vista/RR - CEP: 69305-135 


  • Secretaria de Qualidade de Vida
    Atendimento: informações sobre as ações de qualidade de vida, programas de saúde, bem-estar e iniciativas voltadas à promoção da qualidade de vida de servidores(as) ativos(as) e aposentados(as).
    Telefone: (95)3198-4164
    Endereço: Rua Presidente Juscelino Kubitschek, 837, Bairro: São Pedro – Boa Vista/RR 


  • Escola Judicial de Roraima – EJURR
    Atendimento: informações sobre cursos, palestras, oficinas e demais ações de formação disponibilizadas para magistrados(as), servidores(as) ativos(as) e aposentados(as).
    Telefone: (95) 3198-4156
    Endereço: Av. Cap. Ene Garcez, n. 1696, Bairro: São Francisco – Boa Vista/RR - CEP: 69305-135 

Este espaço é dedicado a registrar, em vídeo, as histórias, experiências e sentimentos das servidoras e dos servidores aposentados do Tribunal de Justiça do Estado de Roraima.

Por meio desses depoimentos, queremos preservar memórias, valorizar trajetórias e inspirar as novas gerações de magistrados(as) e servidores(as), reforçando o vínculo de pertencimento com o Tribunal, mesmo após a aposentadoria.

Os vídeos aqui apresentados poderão abordar temas como:
    . recordações marcantes da vida funcional;
    . desafios e conquistas ao longo da carreira;
    . conselhos para quem está iniciando no serviço público;
    . a importância das ações de qualidade de vida e dos cursos promovidos pela EJURR na trajetória profissional e pessoal.

Em breve serão disponibilizadas orientações sobre como enviar seu depoimento em vídeo para o Canal Servidores Aposentados. 

Depoimento Servidora 1 (VÍDEO EXEMPLO)


Neste depoimento, a servidora compartilha sua trajetória no Tribunal, recordando momentos que marcaram sua carreira, a convivência com colegas e a importância das ações de qualidade de vida no cuidado com a saúde física e emocional ao longo dos anos de serviço. 

Depoimento Servidora 2 (VÍDEO EXEMPLO)


A servidora relata como os cursos oferecidos pela Escola Judicial de Roraima – EJURR contribuíram para o seu desenvolvimento profissional, para a atualização de conhecimentos e para a construção de uma carreira mais segura e consciente até a chegada da aposentadoria.

Depoimento Servidora 3 (VÍDEO EXEMPLO)


Neste depoimento, a servidora fala sobre o significado da aposentadoria como nova etapa de vida, mantendo o vínculo com o Tribunal por meio da participação em eventos, ações de qualidade de vida e oportunidades de formação continuada oferecidas pela EJURR. 

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Palácio da Justiça - Desembargador Robério Nunes dos Anjos

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3621-5100 - Vara da Infância e Juventude
4009-5800 - Fórum da Cidadania

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Plantão Judicial 1ª Instância: ☎ (95) 98404 3085
Plantão Judicial 2ª Instância: ☎ (95) 98404 3123
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