O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR), por meio da sua Ouvidoria-Geral de Justiça, intensifica a comunicação com o público interno e externo. O objetivo é garantir que todos saibam como expressar suas opiniões e buscar seus direitos. Diante disso, a Ouvidoria-Geral acaba de implementar uma nova estratégia de divulgação dos seus canais de atendimento nas dependências do Poder Judiciário.
Agora, o cidadão encontrará totens informativos estrategicamente posicionados, reunindo todos os meios de contato da Ouvidoria: telefones, e-mails e um prático QR code. Ao escanear o código com seu celular, você será direcionado diretamente à página da Ouvidoria, onde poderá fazer sua manifestação, seja ela denúncia, crítica, sugestão ou até mesmo elogio.
“Acreditamos que facilitar o acesso aos nossos canais de comunicação é fundamental”, destaca a Ouvidora-Geral de Justiça, desembargadora Elaine Bianchi. “Tanto o cidadão que busca os serviços do Judiciário quanto os nossos colaboradores precisam saber a quem recorrer em diferentes situações, seja para reportar uma experiência insatisfatória ou para reconhecer um trabalho bem feito.”
Pensando em alcançar todos os públicos, a iniciativa também incluiu a instalação de cartazes informativos nos elevadores de todos os prédios do TJRR. Assim, de forma rápida e acessível, todos terão à disposição os contatos da Ouvidoria-Geral.
Com essa ação, a Ouvidoria do TJRR reafirma o seu compromisso com a transparência, a eficiência e a constante busca pela excelência nos serviços prestados à sociedade e aos seus colaboradores.
Na matéria contém uma imagem. Abaixo a descrição:
Foto 1: imagem colorida da Desembargadora Elaine Bianchi anexando na parte interna do elevador o comunicado da Ouvidoria-Geral
Texto: Janaína Souza - Jornalista
Fotos: Vera Lima
MAIO/2025 - NUCRI/TJRR
Fotos: Vera Lima
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