O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) concluiu com êxito a Fase 1 da Auditoria Externa do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), realizada nos dias 28 e 29 de novembro de 2024. Essa etapa teve como objetivo avaliar a conformidade do SGQ com os requisitos da Norma ISO 9001:2015.
A Fase 2 da auditoria está programada para o final de janeiro de 2025 e será realizada de forma presencial. Nessa etapa, os auditores visitarão as seguintes unidades do TJRR:
- Secretaria Unificada das Varas Criminais da Comarca de Boa Vista
- Vara de Entorpecentes e Organizações Criminosas da Comarca de Boa Vista
- Secretaria Unificada das Varas da Infância e Juventude da Comarca de Boa Vista
- Terceira Vara Cível da Comarca de Boa Vista
- Secretaria Unificada dos Juizados Especiais Cíveis da Comarca de Boa Vista
- Secretaria Unificada dos Juizados de Violência Doméstica da Comarca de Boa Vista
- 1º Juizado de Violência Doméstica da Comarca de Boa Vista
- 2º Juizado de Violência Doméstica da Comarca de Boa Vista
- Gabinete do Desembargador Cristóvão Suter
- Comarca de Pacaraima
O principal objetivo da Fase 2 será verificar a implementação e a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade nas unidades visitadas, assegurando que as práticas estejam em total conformidade com os padrões da ISO 9001.
Desde 2020, o TJRR busca excelência no atendimento às demandas judiciais e na gestão de seus processos, com a certificação ISO 9001 representando um marco importante nessa trajetória. Essa conquista reafirma o compromisso do Tribunal com a qualidade e a eficiência no serviço público.
Os trabalhos foram conduzidos pela Fundação Vanzolini, e as análises confirmaram que o escopo do SGQ do TJRR está adequado à continuidade da certificação. Os processos implementados até agora atenderam plenamente aos critérios de qualidade estabelecidos pela norma, como explica o auditor Fabrício Assis Carvalho, líder da Fundação Vanzolini.
"As unidades auditadas apresentaram documentações robustas e completas, um Sistema de Gestão da Qualidade bem estruturado, claro e objetivo, além de demonstrar uma postura colaborativa e transparente por parte dos envolvidos no processo."
Texto: NUCRI
Fotos: NUCRI
Dezembro/2024 Nucri/TJRR
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
