Fotos: Nucri tjrr

Na manhã de segunda-feira, 26 de junho, a Presidência e a Coordenadoria de Juizados Especiais Cíveis do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) concretizaram uma parceria com a Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (Caer) ao assinar um termo de cooperação técnica.

Esta parceria viabiliza um Guichê Virtual, localizado na sala de atendimento dos Juizados Especiais Cíveis no Fórum Cível Advogado Sobral Pinto. Os cidadãos que têm pendências com a Caer ou Roraima Energia podem se beneficiar deste serviço, que tem o potencial de resolver questões em até 10 minutos.

O termo foi assinado pelo desembargador Jésus Nascimento, presidente do Poder Judiciário, juntamente com o juiz Air Marin, coordenador dos Juizados Especiais, e James Serrador, presidente da Caer. Nascimento enfatizou o valor do Guichê Virtual para a comunidade. “ O projeto é voltado para facilitar a vida do cidadão e reduzir o congestionamento judicial”.
 

Por sua vez, o juiz Air Marin expressou otimismo sobre a eficácia do serviço, afirmando: “Estou confiante de que esta iniciativa trará resultados positivos, e nossa equipe judicial está comprometida em resolver as questões do público de forma eficiente e acelerada”.

Para utilizar o serviço, os cidadãos e cidadãs devem trazer um documento de identificação com foto e qualquer documentação pertinente à sua questão.

As interações ocorrerão por meio de videoconferências na plataforma Escriba, permitindo comunicações ágeis entre os representantes das instituições de água e energia e os cidadãos, com o objetivo principal de reduzir o tempo de espera e minimizar conflitos.